Políticas Koné Care
Politicas de envio:
- El pedido se envía de 1 a 2 días hábiles después de completar el pago.
- Los envíos son por parte de FedEx, una vez entregados a paquetería es responsabilidad de ellos
Devoluciones:
Toda venta es final, debido a la naturaleza de los productos no se aceptan cambios o devoluciones garantizando de esta manera que todo producto recibido es completamente nuevo.
En caso de recibir un producto diferente al de tu orden de compra comunícate al correo info@konecare.mx para llegar a la solución correspondiente.
Reembolsos:
Aplican en las siguientes situaciones
• El tiempo de entrega excede de los 30 días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el producto.
• Sí, se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
• Sí, el cliente decide cambiar su método de pago.
Uso de nuestro producto
Todo producto adquirido en tienda se debe usar de acuerdo con las indicaciones mencionadas en el etiquetado del producto, cada piel es diferente y puede reaccionar ante cualquier producto de manera negativa o diferente a ciertos tratamientos aún siendo naturales. Los resultados y tiempos de ellos pueden variar. Nos deslindamos de responsabilidad si se produce alguna reacción de este tipo en el consumidor como resultado del uso de nuestros productos. Se desarrolla alguna alergia o reacción a algún producto, suspenda su uso inmediatamente y consulte a su médico.
No use productos nuevos en la piel si tiene irritación o alguna herida. Suspenda el uso de cualquier producto en caso de presentar enrojecimiento, descamación, picazón, ardor, ampollas, ojos llorosos, irritación o reacciones similares. Si alguno de los ingredientes enlistados en nuestros productos le causa alergia o alguna sensibilidad no consuma ni use los productos. Cuando adquiere un producto nuevo por primera vez, debe hacer una prueba de sensibilidad en un área pequeña de la piel, si presenta alguna reacción negativa o alergia deje de usarlo inmediatamente. La información dada en este sitio web no pretende ser exhaustiva o específica para necesidades o requisitos personales, la publicidad y tips de belleza dados por Koné no reemplazan a ningún médico especializado en dermatología. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato. Este deslinde de responsabilidad no busca excluir ninguna garantía implícita por la ley que no pueda ser excluida legalmente.
Politíca de privacidad para KONE CARE
En KONE CARE, disponible desde konecare.mx, una de nuestras prioridades principales es la privacidad de nuestros visitantes.
Si tú tienes dudas o preguntas acerca de nuestra política de privacidad no dudes en contactarnos.
Esta política aplica solamente a nuestras actividades en linea y es valida para los visitantes del sitio con respecto a la información que ellos comparten y/o se recolectan en KONE CARE. Esta policita no es aplicable para cualquier información recolectada fuera de linea o a través de otros canales.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
Información que recopilamos
La información personal que se le solicita que proporcione, y las razones por las que se le solicita que la proporcione, se le aclararán en el momento en que le solicitemos que proporcione su información personal.
Si se comunica con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y / o los archivos adjuntos que pueda enviarnos, y cualquier otra información que elija proporcionar.
Cuando se registra para obtener una cuenta, es posible que le solicitemos su información de contacto, incluidos elementos como el nombre, el nombre de la empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestro website
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro website
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para el servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines promocionales y de marketing.
- Enviarte correos electrónicos
- Encuentre y evite el fraude
- Archivos de registro
Cookies web
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Políticas de privacidad de socios publicitarios
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Políticas de privacidad de terceros
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Derechos de privacidad de la CCPA (no vender mi información personal)
Según la CCPA, entre otros derechos, los consumidores tienen derecho a:
Solicite que una empresa que recopila los datos personales de un consumidor divulgue las categorías y piezas específicas de datos personales que una empresa ha recopilado sobre los consumidores.
Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que haya recopilado una empresa.
Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.
Derechos de protección de datos del RGPD
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- Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
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- El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
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